O hotel situa-se numa zona central da cidade, nas margens do lago Außenalster, em Hamburgo. O centro da cidade fica a poucos minutos a pé e compreende inúmeros estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. Nas imediações do hotel encontrará também o Centro de Congressos e de Negócios da cidade. Alcançará o porto de Hamburgo em apenas alguns minutos. São cerca de 25 minutos de viagem até ao aeroporto (aproximadamente 12 km).O hotel foi fundado em 2003. O estabelecimento climatizado conta com 284 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As comodidades incluem um restaurante, uma sala de refeições, serviço de quartos, uma sala de conferências e um centro de negócios. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.O alojamento oferece uma piscina e uma piscina interior. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Viajantes ativos poderão optar por diferentes possibilidades de ocupar o seu tempo livre, entre as quais se encontram um centro de fitness, um Spa, uma sauna, banhos de vapor e massagens.Pode optar-se por pequeno-almoço.