O hotel situa-se a cerca de 15 minutos do centro histórico de Veracruz. Aqui poderá passear ao longo do Malecón, comprar souvenirs regionais ou peças de artesanato, visitar o tradicional café "La Parroquia" ou dançar ao ritmo de Danzón. O hotel localiza-se em Boca del Río, na "Zona Dorada" de Puerto de Veracruz, na "Plaza Las Américas", a área empresarial mais importante da região, à esquerda do World Trade Center.Este hotel foi criado em 1994. Os hóspedes podem descontraír em 258 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem serviço de quartos. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. As facilidades padrão da maioria dos quartos compreendem uma varanda que convida à descontração. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Existe também ao dispor uma máquina de lavar roupa e um conjunto para engomar. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Viajantes ativos poderão optar por diferentes possibilidades de ocupar o seu tempo livre, entre as quais se encontram voleibol e um centro de fitness. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.