O hotel situa-se centralmente junto à estação principal de comboios, perto do Rio Alster. Nas imediações do hotel encontrará vários estabelecimentos comerciais, restaurantes, teatros e museus. Existe também uma boa ligação para os transportes públicos. O transfer até ao aeroporto Fuhlsbüttel dura cerca de 25 minutos.Este hotel foi criado em 1895. O estabelecimento conta com 89 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As comodidades incluem um cofre, um guiché para câmbio monetário, um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um bar e uma lavandaria. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento.Nos quartos há aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre e uma secretária ao dispor. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. Um duche assegura conforto na casa de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.