O hotel situa-se em Playa del Carmen. Fica a apenas cerca de 800 m da belíssima praia (cerca de 5 minutos a pé). O centro da cidade encontra-se a cerca de 3 km e oferece vários estabelecimentos comerciais, cafés, bares e restaurantes.O hotel foi construído em 1998. O alojamento recebe os hóspedes em 664 quartos. Estão distribuídos por um edifício principal e 2 adjacentes. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante e um bar. Para fazer compras existem um supermercado e uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do estabelecimento conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do hotel incluem ainda uma banca de jornais e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, um ventilador e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os hóspedes podem descansar confortavelmente com uma cama kingsize. Poderão também ser disponibilizados berços e camas extra. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios (mediante taxa extra) completam as ofertas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.O estabelecimento oferece uma piscina infantil e uma exterior. No terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol convidam ao repouso. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. As atividades desportivas oferecidas no hotel proporcionam entretenimento variado e incluem ténis e voleibol de praia, assim como, mediante pagamento adicional, bicicleta/BTT e golfe. Haverá à disposição uma variedade de modalidades desportivas, entre as quais atividades aquáticas como windsurf, jet ski, catamarã, caiaque, snorkeling, mergulho e hidroginástica e, mediante pagamento adicional, banana boat. Um centro de fitness, ténis de mesa e ginástica fazem parte da oferta desportiva e de lazer do alojamento. No estabelecimento estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, salão de beleza, massagens e solário. O hotel oferece inúmeras opções de lazer, entre as quais um programa de animação, uma discoteca, um miniclube e um clube noturno.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos vegetarianos. O alojamento disponibiliza ainda petiscos. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial. Para os hóspedes, as bebidas estão incluídas no preço. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas são outras das ofertas.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.