O hotel situa-se junto à praia e encontra-se rodeado por uma paisagem natural. São cerca de 15 minutos a pé até ao centro da cidade de Punta Maroma. O hotel fica a cerca de 20 km a norte de Playa del Cármen, a cerca de 15 km a sul do Aeroporto Internacional de Cancun e a 45 km de Cancun.O aldeamento turístico foi fundado em 2000. O complexo recebe os viajantes em 404 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. As instalações incluem um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o complexo disponibiliza um restaurante e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do aldeamento turístico. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, um ventilador e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A maioria das habitações apresenta vista para o mar. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (gratuitamente). A gama de almofadas diferentes promete uma estadia acolhedora. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho estão disponíveis diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O complexo oferece quartos para não-fumadores.O complexo dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. O terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol tornam as férias perfeitas. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. As opções desportivas ao dispor no alojamento são variadas, e incluem, por exemplo, ténis, boccia, voleibol de praia, voleibol, basquetebol, golfe e tiro com arco e, mediante pagamento adicional, equitação. Haverá à disposição uma variedade de modalidades desportivas, entre as quais atividades aquáticas como canoagem, catamarã, caiaque, snorkeling e hidroginástica e, mediante pagamento adicional, mergulho. O aldeamento turístico oferece a adeptos de desporto também inúmeras opções na zona interior, como um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar, dardos, ginástica e aeróbica. No complexo estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor e massagens. As ofertas de lazer incluem um programa de animação, uma discoteca e um miniclube.O complexo oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de pensão completa e tudo incluído. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. Haverá também ao dispor ofertas especiais e petiscos. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial. Para os hóspedes, as bebidas estão incluídas no preço. O alojamento oferece bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa e MasterCard.