O hotel encontra-se na margem do Rio Tamisa, a sul da Ponte de Westminster e próximo da estação de comboios internacional de Waterloo. Situa-se nas imediações de algumas das atracções mais populares da capital como o London Eye, as Casas do Parlamento, o Big Ben e o Aquário de Londres. O aeroporto de London City fica a cerca de 9 km, o de Heathrow a cerca de 16 km, o de Gatwick a aproximadamente 29 km, o de Luton a cerca de 35 km e o de Stansted a cerca de 36 km do hotel.O hotel foi fundado em 2007. O estabelecimento climatizado oferece 398 quartos. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada, onde se encontra a receção com serviço de check-in e check-out. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um depósito de bagagens e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios (mediante taxa extra). É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Para conferências, palestras ou congressos existem 6 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma sala de estar, uma cozinha e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou um sofá-cama. Existem ao dispor quartos separados. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Para aqueles que prefiram preparar as suas próprias refeições, a kitchenette está bem equipada com um frigorífico, um minifrigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As ofertas são variadas e incluem um centro de fitness, um Spa, uma sauna, banhos de vapor, um salão de beleza e massagens.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e meia-pensão. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.