O hotel encontra-se na famosa Lichtentaler Allee, rodeado por um maravilhoso parque. O centro da cidade fica apenas a poucos minutos a pé do hotel. Nas imediações encontram-se o centro termal, o casino, o teatro, a casa de concertos, os banhos romano-irlandeses e os banhos de Friedrich. Existe uma paragem de transportes públicos a poucos minutos a pé (aproximadamente 100 m). Karlsruhe e o aeroporto ficam a cerca de 20 km do hotel.O hotel foi fundado em 1979. Os hóspedes podem descontraír em 121 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Existe adicionalmente ao dispor um conjunto para engomar e uma prensa para calças. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho estão disponíveis diariamente. O hotel oferece quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Um centro de fitness e ténis de mesa fazem parte da oferta desportiva e de lazer do estabelecimento. No alojamento há várias ofertas de Wellness, tais como um Spa, uma sauna, banhos de vapor e um solário. Os hóspedes poderão ainda usufruir de um salão de beleza e massagens mediante pagamento adicional. Divertimento e entretenimento serão também proporcionados por um casino.O hotel oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de meia-pensão e pensão completa. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se ementas infantis.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard.