O complexo situa-se junto à vasta praia de Punta Bete, a cerca de 14 km a norte de Playa del Carmen e a aproximadamente 39 km do aeroporto de Cancun.O alojamento foi criado em 2004. Os hóspedes podem descontraír em 320 quartos. Existe um total de 33 villas/moradias. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Para fazer compras existem um supermercado e uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, uma cozinha e uma casa de banho. À chegada, os hóspedes do alojamento serão recebidos com um presente. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um leitor de DVDs, um despertador e Internet sem fios (gratuitamente). As comodidades dos quartos incluem também chinelos. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira de hidromassagem. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.O estabelecimento oferece uma piscina e uma piscina exterior. No terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol convidam ao repouso. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. As diferentes atividades desportivas ao dispor no hotel proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, ténis, boccia, voleibol de praia, voleibol, basquetebol e golfe. Os hóspedes do alojamento terão à disposição uma variadíssima oferta de desportos aquáticos, incluindo windsurf, vela, catamarã, caiaque e hidroaeróbica, assim como, mediante pagamento adicional, jet ski e mergulho. O estabelecimento oferece a adeptos de desporto também inúmeras opções na zona interior, como um centro de fitness, ténis de mesa, yoga e aeróbica. O hotel disponibiliza várias ofertas na área de Wellness, incluindo um Spa, uma sauna e um salão de beleza, assim como banhos de vapor e massagens mediante pagamento de uma taxa adicional. Miúdos e graúdos terão a possibilidade de desfrutar de programas de entretenimento interessantes.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Refeições sem glúten e pratos vegetarianos poderão ser preparados mediante pedido. O estabelecimento disponibiliza ainda petiscos. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas são outras das ofertas.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.