O hotel situa-se numa bonita área residencial e comercial, perto dos mais importantes centros financeiros e gastronómicos da cidade. Fica a poucos minutos a pé de um dos mais importantes centros comerciais, Parque Arauco, e a poucos minutos do centro comercial Alto las Condes. A cidade costeira de Viña del Mar fica a cerca de 2 horas de viagem.O alojamento foi criado em 1994. Os hóspedes podem descontraír em 133 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente.No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. A varanda é uma das comodidades padrão da maioria dos quartos e oferece espaço adicional para descontração durante a estadia. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio para o máximo conforto. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O estabelecimento oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Na área de entretenimento, o hotel oferece um centro de fitness e Spa, assim como, mediante taxa extra, sauna.São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos de cozinha dietética. O alojamento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.