O hotel situa-se no centro da cidade de Hamburgo, apenas a poucos passos da zona comercial Mönckenbergstrasse. Uma ligação para a rede de transportes públicos pode ser confortavelmente alcançada a pé em cerca de 500 m.O alojamento foi criado em 1998. Os hóspedes podem descontraír em 223 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. O hotel dispõe de uma gama de comodidades adaptadas a pessoas portadoras de deficiência motora. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, serviços de tradução e serviço de quartos.No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado, uma sala de estar, uma cozinha e uma casa de banho. A varanda é uma das comodidades padrão da maioria dos quartos e oferece espaço adicional para descontração durante a estadia. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. Um duche assegura conforto na casa de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O estabelecimento oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O hotel dispõe de uma piscina e uma piscina interior. O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Um centro de fitness e yoga fazem parte da oferta desportiva e de lazer do alojamento. No estabelecimento haverá ao dispor ofertas de Wellness como um Spa, uma sauna, banhos de vapor, massagens e um solário. Mediante uma taxa extra, hóspedes poderão adicionalmente usufruir de um salão de beleza.O alojamento oferece pequeno-almoço, almoço e jantar. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial.