O hotel situa-se em Cancún. O centro da cidade, com os seus diversos bares, restaurantes e discotecas, localiza-se a poucos minutos a pé.Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 800 quartos. Os vários andares do hotel são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Existem também lojas. A propriedade do estabelecimento conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas disponíveis incluem serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas ao dispor no alojamento proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, ténis, voleibol de praia, basquetebol, golfe e paddle. Adeptos de desportos aquáticos poderão divertir-se com windsurf, snorkeling e hidroginástica. O estabelecimento oferece uma variedade de atividades desportivas na zona interior, tais como um centro de fitness, ténis de mesa e yoga, assim como, mediante pagamento adicional, aeróbica. No hotel estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor, salão de beleza e massagens. Um programa de animação, música ao vivo e um miniclube proporcionam divertimento nos tempos livres.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas são outras das ofertas.