O hotel localiza-se na Baía de Ishikari, a apenas 35 km de distância de Sapporo, na zona administrativa de Hokkaido, uma das 4 maiores ilhas do Japão (a mais a norte). O hotel de 18 andares goza de uma localização estratégica no bonito porto de comércio marítimo de Otaru, uma cidade romântica com pitorescas ruelas e bairros antigos, edifícios de pedra em estilo vitoriano e canais, bem como artesanato em vidro. Situa-se a apenas 30 minutos de Sapporo, a 5 minutos a pé da estação de Otaru Chikko e a 65 minutos de comboio do Novo Aeroporto de Chitose.Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 296 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira são outras das comodidades padrão. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Aos hóspedes ativos o hotel oferece massagens (mediante taxa extra).É possível reservar estadias em regime de meia-pensão. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.