O hotel situa-se na parte antiga de Bilbao em frente ao Mercado da Ribeira, a poucos passos do rio, entre Bilbao La Vieja e Miribilla, o novo quarteirão da cidade. Esta é uma área de crescimento artístico e cultural: o Teatro de Arriga fica apenas a cerca de 300 m e o Museu Guggenheim a aproximadamente 800 m. Os hóspedes irão encontrar restaurantes e clubes nas imediações, apesar de esta área ser até bastante tranquila. Existe uma paragem de autocarros nas proximidades (linhas 50, 56 e 77), uma paragem de eléctrico (Mercado de la Ribera), uma estação de comboios (Abando y Atxuri) e uma estação de metro (Abando y Casco Viejo). Até ao aeroporto de Bilbao são aproximadamente 10 km.A pousada foi construído em 1975. O alojamento recebe os hóspedes em 48 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As comodidades incluem um bengaleiro e um bar. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento.No estabelecimento existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama de casal. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone e uma televisão. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.O terraço convida à descontração.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard na pousada.