O atractivo hotel situa-se no bairro portuário de Londres, oferecendo uma maravilhosa vista sobre o porto real e vitoriano. Nas imediações encontra-se o centro da cidade de Londres e o bairro financeiro de Canary Wharf. A paragem de transportes públicos mais próxima fica a uma curta caminhada do hotel. O London City Airport é facilmente alcançável por meio de autocarro ou de táxi.O hotel foi construído em 2003. O alojamento recebe os hóspedes em 210 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Os hóspedes do hotel poderão manter-se ativos na zona interior com um centro de fitness. O alojamento oferece diversos tratamentos na área de Wellness, como um Spa, uma sauna, banhos de vapor, um hamam e um salão de beleza e ainda, mediante pagamento adicional, massagens.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão, pensão completa e tudo incluído. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no hotel.