O hotel urbano situa-se no centro de Auckland, próximo do Britomart Transport Centre e a 50 m do passeio marginal e do cais de ferries. Fica a poucos minutos a pé da área Viaduct Harbours e Newmarket, Ponsonby e Parnell são alcançáveis em cerca de 10 minutos de viagem. O Eden Park e o Mount Eden localizam-se a aproximadamente 4 km do hotel, a Aotea Square e a Sky Tower a cerca de 1 km e o New Zealand National Maritime Museum a apenas 500 m. A Piha Beach alcança-se em aproximadamente 30 km e até ao Aeroporto Internacional de Auckland são cerca de 18 km.O hotel climatizado conta com 189 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.No estabelecimento existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Haverá também um minibar. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Para umas férias confortáveis, as comodidades incluem acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Aos hóspedes ativos o hotel oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).Pode optar-se por pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.