Situado na Gran Vía, o hotel localiza-se a 10 minutos a pé dos museus Thyssen-Bornemisza e Prado. A Puerta del Sol encontra-se a 500 m e o hotel fica a apenas 150 m da estação de metro de Gran Vía. Existem cinemas e teatros num raio de 500 m, bem como lojas a 800 m. O palácio real situa-se a 1,9 km e o aeroporto de Barajas a 12 km.O alojamento foi criado em 1917. Os hóspedes podem descontraír em 109 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma biblioteca. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos, um serviço de despertar e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. Os hóspedes encontrarão ainda chinelos no alojamento. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do hotel. O terraço convida à descontração. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, uma sauna e massagens.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.