O hotel localiza-se na zona industrial da cidade, a apenas alguns minutos dos principais parques industriais. Oferece acesso fácil aos principais pontos turísticos da cidade. O hotel fica nas imediações do aeroporto de Querétaro e do parque nacional Cerro de las Campanas.O hotel climatizado conta com 140 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos e uma lavandaria. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Poderão ser requisitadas camas extra. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho estão disponíveis diariamente. Nas casas de banho os hóspedes podem usufruir de artigos de cosmética, como comodidade especial. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.O terraço convida à descontração. Aos viajantes ativos o estabelecimento oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).O hotel oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e tudo incluído. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O alojamento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.