O hotel situa-se junto ao Centro Nacional de Feiras e Exposições. É um ponto de partida ideal para visitar diversos locais de interesse das imediações, como por exemplo o Snowdome ou o museu técnico Think Tank. Do hotel terá ainda uma deslumbrante vista para o lago Pendigo. A terra natal de Shakespeare, Stratford-upon-Avon, poderá ser visitada numa excursão de um dia a partir de Birmingham.O hotel foi fundado em 1977. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 794 quartos. Os vários andares do estabelecimento são facilmente acessíveis de elevador. As comodidades incluem um cofre, um restaurante, um bar, serviço de quartos, uma sala de conferências e um centro de negócios. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento.Nos quartos há ar condicionado, uma sala de estar e uma casa de banho. A varanda é uma das comodidades padrão da maioria dos quartos e oferece espaço adicional para descontração durante a estadia. Para um bom descanso nos quartos existe um sofá-cama. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios (mediante taxa extra) completam as ofertas. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O estabelecimento oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina interior. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa e uma sauna. É oferecido um programa de entretenimento para crianças.Pode optar-se por pequeno-almoço.