O hotel encontra-se diretamente ligado ao centro comercial Langham Place (com mais de 300 lojas e restaurantes), bem como à estação de metro (MRT) de Monkok. A estação de comboios fica a cerca de 15 minutos a pé.O alojamento foi criado em 2003. Os hóspedes podem descontraír em 700 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama kingsize. Existem ao dispor quartos separados. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Um cofre e uma secretária e, medianta taxa adicional, um minibar estão igualmente à disposição. A kitchenette dispõe de um minifrigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (gratuitamente). Os quartos incluem chinelos e um jornal diário. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho estão disponíveis diariamente. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de várias instalações de lazer, entre as quais uma piscina e uma piscina exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As ofertas são variadas e incluem um centro de fitness, um Spa, uma sauna, banhos de vapor, um salão de beleza e massagens.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.