O hotel situa-se centralmente em frente à estação de comboios do Norte, próximo do Parque del Oeste e das ruas e praças principais como a Gran Via e a Plaza España. Em poucos minutos alcançará também o Palácio Real e o Teatro Real. Nas imediações encontrará ainda restaurantes, bares e estabelecimentos comerciais, bem como uma paragem de transportes públicos.O hotel foi construído em 1973. O alojamento recebe os hóspedes em 399 quartos. Os vários andares do estabelecimento são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.As ofertas incluem quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Existem ainda um cofre e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio para o máximo conforto. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos para não-fumadores.O alojamento oferece pequeno-almoço, almoço e jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, JCB e MasterCard no estabelecimento.