O hotel goza de uma localização ideal numa rua tranquila a apenas cerca de 100 m da Gran Vía. É o ponto de partida ideal para visitar as principais atracções turísticas e museus, tais como o Museu do Prado, o Museu Thyssen e o Rainha Sofia. As atracções incluem ainda o bairro histórico com a Plaza Mayor, a Puerta del Sol e Madrid de los Austrias. A poucos passos existem restaurantes, animação nocturna e várias lojas. O hotel situa-se a alguns minutos a pé de paragens de autocarro e metro. A estação de comboios de Atocha fica a cerca de 2 km de distância.Os hóspedes podem descontraír em 79 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas incluem uma lavandaria. Para conferências, palestras ou congressos existem 3 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os hóspedes podem descansar confortavelmente com uma cama de casal. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um duche, uma banheira e um bidé. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo.Aos viajantes ativos o estabelecimento oferece um Spa (mediante taxa extra).Pode optar-se por pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no alojamento.