O hotel situa-se em Puerto Plata, apenas a cerca de 500 m de uma bela praia. Existem diversos estabelecimentos comerciais a 800 m do hotel. O Museu Amber e o Fort San Felipe encontram-se a cerca de 7 km e a destilaria de rum Brugal a aproximadamente 3 km.O complexo recebe os viajantes em 168 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Para uma estadia confortável e relaxante, o complexo dispõe de inúmeras comodidades, entre as quais um guiché para câmbio monetário, um restaurante, um bar, assistência médica, uma lavandaria, um cabeleireiro e um médico do hotel. Graças ao acesso à Internet nas áreas comuns (mediante taxa extra) os hóspedes podem manter-se em contacto com o mundo exterior. Para fazer compras existem um supermercado e uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do hotel conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado, um ventilador e uma casa de banho. As facilidades padrão da maioria dos quartos compreendem uma varanda que convida à descontração. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor um telefone e uma televisão. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.O alojamento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. No terraço existem espreguiçadeiras e chapéus de sol à disposição dos viajantes. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As opções desportivas ao dispor no complexo são variadas, e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, ténis, voleibol de praia, voleibol, basquetebol e minigolfe e, mediante pagamento adicional, golfe. Haverá ao dispor uma variedade de atividades desportivas, entre as quais atividades aquáticas como windsurf, vela, caiaque e snorkeling e, mediante pagamento adicional, banana boat e mergulho. O complexo oferece uma variedade de atividades desportivas na zona interior, tais como um centro de fitness, ténis de mesa, ginástica e aeróbica, assim como, mediante pagamento adicional, bilhar. Após um longo dia, hóspedes poderão descontrair na zona de Wellness, onde haverá uma sauna e um salão de beleza à disposição. As ofertas mediante pagamento adicional incluem massagens. Um programa de animação, uma discoteca e um miniclube proporcionam divertimento nos tempos livres.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. O hotel disponibiliza ainda petiscos. Estarão disponíveis bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa, AMEXCO e MasterCard no alojamento.