O hotel situa-se nas imediações de uma das mais encantadoras cidades das Caraíbas, Playa del Cármen, próximo da famosa praia de Playacar, conhecida pelas suas espectaculares areias brancas e águas cristalinas. Próximo do hotel existe uma cidade ideal para descontrair e realizar as suas compras, na qual encontrará ligações à rede de transportes públicos. O hotel fica apenas a uma hora do aeroporto de Cancún.O alojamento foi criado em 1993. Os hóspedes têm à disposição 286 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. As instalações incluem um cofre, um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, um ventilador e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Existem camas de criança para os hóspedes mais pequenos. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios (mediante taxa extra) completam as ofertas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo.O hotel oferece uma piscina infantil e uma exterior. O terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol tornam as férias perfeitas. Existe também um snack-bar/bar de piscina. As atividades desportivas oferecidas no alojamento proporcionam entretenimento variado e incluem ténis, boccia, voleibol de praia, voleibol e basquetebol, assim como, mediante pagamento adicional, golfe e pesca. Adeptos de desportos aquáticos poderão desfrutar com windsurf, jet ski, canoagem, vela, caiaque, snorkeling, mergulho e hidroginástica. Os hóspedes terão à disposição, no estabelecimento, uma grande oferta de atividades desportivas na zona interior, incluindo um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar, dardos, yoga e aeróbica. Uma zona de Wellness com massagens oferece uma excelente oportunidade para descontrair, após um longo dia. As ofertas incluem, mediante taxa extra, um Spa e um salão de beleza. Um programa de animação, uma discoteca, um miniclube e um clube noturno proporcionam divertimento nos tempos livres.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Para desejos culinários especiais, o hotel proporciona refeições sem glúten. Os hóspedes poderão usufruir de petiscos. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas são outras das ofertas.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no alojamento.