O hotel situa-se em El Verdado, no centro de Havana, na Avenida de los Presidentes. Fica apenas a cerca de 200 m do porto de Havanna (el Malecón) e junto à Cancillería Cubana (Ministério dos Negócios Estrangeiros) e da Casa de las Américas. Nas imediações existem estabelecimentos comerciais, restaurantes, bares e discotecas, assim como ligações aos transportes públicos. A zona antiga cidade de Havana encontra-se a cerca de 3 km, o Aeroporto Internacional José Marti a aproximadamente 20 minutos e a Playa del Este a cerca de 10 minutos.O hotel foi construído em 1928. O alojamento recebe os hóspedes em 158 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As comodidades incluem um cofre, um guiché para câmbio monetário, um restaurante, um café e um bar. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Existe ainda um jardim.As ofertas incluem quartos com ar condicionado, uma sala de estar e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico e um minifrigorífico tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor um telefone, uma televisão e Internet sem fios (mediante taxa extra). Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida.São disponibilizadas ofertas nas áreas desportivas e de lazer tanto pelo hotel como por operadores privados. O alojamento dispõe de uma piscina e uma piscina exterior. À espera dos hóspedes, estarão um terraço, espreguiçadeiras e chapéus de sol. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se massagens e um solário.São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no alojamento.