O hotel urbano goza de uma excelente localização. Encontra-se próximo do porto Fishermans's Wharf. Fica no centro de uma área popular, próximo do 'Pier 39'. Nas imediações (cerca de 50 m) encontram-se diversos estabelecimentos comerciais, bares, restaurantes e uma ligação à rede de transportes públicos.O hotel foi fundado em 1969. Os hóspedes podem descontraír em 355 quartos. Existem elevadores para a maioria dos pisos. Serviços como um cofre e uma caixa multibanco tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Para fazer compras existem um supermercado e uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e Internet sem fios (gratuitamente). As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa e um solário.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.