O hotel histórico situa-se na praça onde se encontra a estátua de Luís Vaz de Camões, um poeta que contou a história dos descobrimentos de Portugal no seu poema épico, "Os Lusíadas". Actualmente, o Bairro Alto continua a ser sinónimo de criatividade e revolução – algo que se mantém desde a revolução de 1974. O Bairro Alto, um enclave histórico datado de 1513, poderá ser alcançado a partir da Baixa através do elevador de Santa Justa (uma estrutura que lembra a Torre Eiffel de Paris). O bairro com ruas iluminadas por candeeiros vitorianos, nas quais se encontram algumas das melhores casas de Fado da cidade, torna-se mais animado à noite. Recentemente o Bairro Alto transformou-se numa zona de lojas alternativas, tornando-se bastante popular entre aqueles com particular interesse por moda e design.O alojamento foi criado em 1845. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 55 quartos. No hotel climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. O serviço sem fios oferece aos viajantes acesso à Internet. O alojamento oferece, na área da restauração, um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de despertar e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico e um minifrigorífico tornam a estadia ainda mais confortável. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um leitor de DVDs e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. Um duche assegura conforto na casa de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do hotel. O terraço convida à descontração. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e massagens.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.