O hotel encontra-se no triângulo dourado da cidade, no cimo das Montanhas de Jalan Mathies próximo do centro comercial Hills Shopping, um centro animado de 2 andares inaugurado em 2009. Os hóspedes poderão aventurar-se a pé e visitar as várias lojas, restaurantes, templos e bazares da cidade. A apenas 20 minutos de viagem alcança-se o Aeroporto Internacional de Kuching.O hotel recebe os viajantes em 389 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As comodidades incluem um restaurante, uma sala de refeições, um café, um bar, serviço de quartos e uma sala de conferências. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento.As ofertas incluem quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Nas habitações haverá ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e acesso à Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e um Spa. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.Os hóspedes podem escolher entre as seguintes possibilidades: pequeno-almoço, almoço e jantar.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard.