Situado no lado direito do complexo Abraj Al Bait, em frente à porta King Abdul Aziz, este hotel fica bastante perto do Haram sagrado, com vista para o Ka'aba e para a Mesquita Sagrada.O hotel recebe os viajantes em 433 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições e uma sala de pequeno-almoço. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento (mediante taxa extra). As ofertas disponíveis incluem um serviço de transfer, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma sala de estar e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Existem ao dispor quartos separados. Um cofre e uma secretária e, medianta taxa adicional, um minibar estão igualmente à disposição. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (mediante taxa extra). Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no estabelecimento.