O hotel urbano fica a cerca de 5 km do centro da cidade e a aproximadamente 15 minutos de automóvel da zona histórica. Nas imediações encontrará a mais importante rua comercial de Querétaro. O hotel oferece bons acessos às atracções da cidade e às áreas financeiras. Junto ao hotel encontram-se 2 centros comerciais e restaurantes.O hotel foi construído em 2003. O alojamento recebe os hóspedes em 173 quartos. Os vários andares do estabelecimento são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. As crianças poderão rebolar à vontade no parque infantil. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, aluguer de automóveis, assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e um espelho de maquilhagem podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos para não-fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. Haverá igualmente chapéus de sol ao dispor dos hóspedes. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se bicicleta/BTT e um centro de fitness. Miúdos e graúdos terão a possibilidade de desfrutar de programas de entretenimento interessantes.O hotel oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão, pensão completa e tudo incluído. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O alojamento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.