O hotel situa-se no centro da cidade antiga de Acapulco, junto à praia La Caleta e à famosa Avenida Costera. Localiza-se nas imediações de todas as praças importantes e do centro da cidade de Acapulco. A cerca de 40 minutos alcançará o aeroporto e nas proximidades encontrará os centros turísticos La Roqueta e La Quebrada.O alojamento foi criado em 1950. O hotel oferece 135 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Para fazer compras existem um supermercado e outros estabelecimentos comerciais. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de segurança 24 h por dia, um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Poderão ser requisitadas camas extra. Haverá também um cofre. A kitchenette dispõe de um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.O estabelecimento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. O terraço tem também espreguiçadeiras e chapéus de sol. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. Aqueles que desejarem manter-se ativos poderão praticar voleibol e basquetebol. Adeptos de desportos aquáticos poderão desfrutar com esqui aquático, jet ski, barco a motor e mergulho. Um centro de fitness e aeróbica fazem parte da oferta desportiva e de lazer do hotel. Haverá ao dispor no alojamento uma área de Wellness com massagens. O estabelecimento oferece inúmeras opções de lazer, entre as quais um programa de animação, uma discoteca, um miniclube e um clube noturno.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no alojamento.