O hotel urbano goza de uma localização estratégica no centro financeiro do Paseo de la Castellana, em Madrid. Fica perto do estádio de futebol Santiago Bernabeu (casa do Real Madrid) e do centro de conferências. Os hóspedes irão encontrar vários restaurantes e ligações à rede de transportes públicos (metro e terminais rodoviários) nas imediações, como também o Centro de Feiras e Exposições Juan Carlos I a 10 minutos de viagem. As atracções de Madrid, incluindo o Museu do Prado, alcançam-se em cerca de 5 minutos por meio de transportes públicos. Até ao Aeroporto Internacional de Barajas são aproximadamente 10 km ou 15 minutos de viagem.O alojamento foi criado em 1999. O hotel oferece aos hóspedes um total de 262 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um depósito de bagagens, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma sala de estar e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. É possível reservar quartos separados. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico e um minifrigorífico tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Nos seus tempos livres, os hóspedes poderão dedicar-se a várias atividades, como um centro de fitness, hamam e hidroterapia, tal como, mediante pagamento adicional, sauna e banhos de vapor. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e meia-pensão. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.