O hotel, com vista para o mar das Caraíbas e praias de areia branca, situa-se no centro da zona hoteleira. A uma distância de 200 m poderá encontrar restaurantes e uma ligação a transportes públicos, através dos quais alcançará a Isla Mujeres em cerca de 40 minutos. A Playa del Carmen fica a aproximadamente 45 minutos de automóvel, Xcaret a uma hora e Xel-há e o centro turístico de Tulum a cerca de uma hora e meia. O aeroporto internacional de Cancún encontra-se a uma distância aproximada de 20 km.O hotel foi construído em 2000. O alojamento recebe os hóspedes em 680 quartos. Existe um total de 340 villas/moradias. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Os vários andares do estabelecimento são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um bengaleiro e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café, um bar e um pub. Para fazer compras existem um supermercado e outros estabelecimentos comerciais. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os quartos compreendem uma cama de casal. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. O terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol tornam as férias perfeitas. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Existe também um snack-bar/bar de piscina. As diferentes atividades desportivas ao dispor no alojamento proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, ténis, voleibol de praia e golfe. O programa de desportos aquáticos do estabelecimento inclui jet ski, vela, caiaque, snorkeling, mergulho e hidroginástica. Um centro de fitness e ténis de mesa fazem parte da oferta desportiva e de lazer do hotel. No alojamento estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor, salão de beleza, massagens e solário. Miúdos e graúdos terão a possibilidade de desfrutar de programas de entretenimento interessantes.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. O estabelecimento disponibiliza ainda petiscos.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no hotel.