O hotel de luxo situa-se na cidade portuária de Ayr, no sudoeste da Escócia. Encontra-se numa das mais belas regiões do país, rodeado por uma propriedade de 320 hectares entre a costa do Mar Irlandês e a magnífica paisagem escocesa. A localização idílica do hotel e a origem fascinante da casa tornam cada estada numa experiência inesquecível. A estação de comboios alcança-se em cerca de 10 minutos de viagem. Até ao aeroporto de Glasgow-Prestwick são aproximadamente 33 km.O alojamento foi criado em 1906. Os hóspedes podem descontraír em 207 quartos. Existe um total de 90 villas/moradias. No hotel climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Existe ainda um jardim. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. Para os hóspedes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. A maioria das habitações apresenta vista para o mar. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (gratuitamente). É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O estabelecimento dispõe de uma piscina, uma piscina infantil e uma piscina interior. O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O hotel conta com uma variada oferta desportiva no interior, que inclui um centro de fitness, assim como, mediante pagamento adicional, bilhar, ginástica e aeróbica. No alojamento estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor, massagens e hidroterapia. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e meia-pensão. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.