O hotel urbano de negócios situa-se a poucos minutos das atracções principais da cidade, e apenas a 6 quarteirões do Museu de Antropologia. Em frente ao hotel encontra-se a imponente floresta milenar de Chapultepec – considerada o guardião da cultura local e o pulmão da Cidade do México. Polanco, o centro financeiro e comercial mais importante da cidade, fica igualmente nas imediações. Alcançará o Aeroporto Internacional da Cidade do Méxido em 45 minutos de viagem (25 km).O hotel oferece 756 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre, um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. Através da Internet sem fios (mediante taxa extra) nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda um serviço de segurança 24 h por dia, um serviço de babysitting, aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos e uma lavandaria. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. À chegada, os hóspedes do hotel serão recebidos com um presente. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Haverá ainda um conjunto para engomar e uma prensa para calças. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um adaptador de tomada, um despertador e Internet sem fios. À noite, os hóspedes poderão usufruir do serviço de abertura de cama. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. Para mais conforto nas casas de banho existem artigos de cosmética. O alojamento oferece quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O estabelecimento dispõe de uma piscina e uma piscina interior. O terraço dispõe de convidativas espreguiçadeiras. Na zona exterior haverá várias atividades desportivas ao dispor, entre as quais minigolfe e ainda, mediante pedido, ténis e golfe. Os hóspedes do hotel poderão manter-se ativos na zona interior com um centro de fitness. No alojamento estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como sauna, banhos de vapor, massagens e solário.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, brunch, almoço e jantar. Refeições sem glúten e pratos vegetarianos poderão ser preparados mediante pedido. O estabelecimento disponibiliza ainda petiscos. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no hotel.