O hotel localiza-se a apenas 100 m do pontão, na Avenida Las Palmas, na esquina da rua Pintores Mexicanos em Coatzacoalcos, em Veracruz. Também nas imediações do hotel encontram-se a Plaza de las Culturas e os parques Alameda e Independencia. O aeroporto fica a 30 minutos.Os hóspedes podem descontraír em 118 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As comodidades incluem um restaurante, uma sala de refeições, um bar, uma lavandaria e um centro de negócios. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel.As ofertas incluem quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama de casal. Haverá também um minibar. Haverá também ao dispor um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do alojamento. Uma piscina e uma piscina exterior estarão à disposição dos viajantes no seu tempo livre. Aos hóspedes ativos o hotel oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.