O hotel apresenta uma localização estratégica no centro da cidade de San Carlos de Bariloche, dado permitir acesso fácil e rápido ao centro comercial e financeiro, porto, cinema, museus, praças, bem como a zona histórica da cidade e as atrações turísticas.O aldeamento turístico foi construído em 1952. O alojamento recebe os hóspedes em 81 quartos. No complexo os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o complexo disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. As crianças poderão rebolar à vontade no parque infantil. As instalações do aldeamento turístico incluem ainda uma sala com televisão, uma sala de brinquedos e uma biblioteca. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. Para os hóspedes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos compreendem uma cama de casal. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone e uma televisão. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.Aos viajantes ativos o complexo oferece um centro de fitness (mediante taxa extra). É oferecido um programa de entretenimento para crianças.O complexo oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão, pensão completa e tudo incluído. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. O aldeamento turístico disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no alojamento.