O hotel situa-se no centro da cidade de Vancouver, próximo da célebre Robson Street, e é facilmente alcançável por meio de automóvel. Em frente ao edifício existem inúmeros bares, discotecas e uma ligação à rede de transportes públicos. O centro turístico localiza-se a aproximadamente 1 km de distância. Em cerca de 20 minutos a pé alcançará o mar. Existe uma estação de comboios a cerca de 10 minutos e até à estância de ski mais próxima são aproximadamente 30 minutos de transportes públicos.O hotel foi construído em 1986. O alojamento recebe os hóspedes em 397 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, serviço de quartos e uma lavandaria. Graças ao serviço de aluguer de bicicletas (mediante taxa extra), a zona circundante poderá também ser visitada em duas rodas.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existe a opção de se reservarem quartos separados. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Haverá ainda uma máquina de lavar roupa e um conjunto para engomar. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e Internet sem fios (mediante taxa extra). Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos para não-fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina e uma piscina interior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Operadores privados organizam golfe. Para alcançar as pistas, existem elevadores de esqui à disposição. Os hóspedes do estabelecimento poderão manter-se ativos na zona interior com um centro de fitness. No hotel estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor, salão de beleza, massagens e tratamentos aiurvédicos.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão, pensão completa e tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O estabelecimento disponibiliza ainda ofertas especiais. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no hotel.