O hotel urbano situa-se no centro da capital estatal de Düsseldorf, junto ao coração verde da cidade e ao parque público mais antigo da Alemanha, o Hofgarten. A mundialmente famosa rua de boutiques, a Königsallee (KÖ), com as suas arcadas comerciais exclusivas e o centro histórico da cidade ficam a apenas alguns passos. A estação de eléctrico mais próxima, Sternstraße, encontra-se a cerca de 100 m do hotel de conferências. Os locais mais importantes de Dusseldorf, tais como a estação de comboios central, o recinto de feiras e exposições, o centro de congressos (CCD) e a Tonhalle, ficam a apenas alguns minutos. Os hóspedes encontrarão restaurantes, bares e animação nocturna nas imediações e o Aeroporto Internacional de Düsseldorf (Rhein-Ruhr) situa-se a aproximadamente 6 km do hotel de negócios.O alojamento foi criado em 2009. Os hóspedes podem descontraír em 201 quartos. No hotel climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. As crianças poderão rebolar à vontade no parque infantil. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria. Para conferências, palestras ou congressos existem 9 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (mediante taxa extra). Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O hotel oferece atividades desportivas na sua zona interior, tais como um centro de fitness, e ainda, mediante pagamento adicional, andebol. No alojamento haverá ao dispor ofertas de Wellness como um Spa, uma sauna e banhos de vapor. Mediante uma taxa extra, viajantes poderão adicionalmente usufruir de massagens. Divertimento e entretenimento serão também proporcionados por um clube noturno.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.