O elegante hotel situa-se em Santa Cruz de Tenerife, apenas a alguns minutos a pé do centro da cidade com inúmeros estabelecimentos comerciais, locais de entretenimento, restaurantes, bares e pubs. Existe uma ligação à rede de transportes públicos junto ao hotel.O alojamento foi criado em 1991. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 80 quartos. Os vários andares do hotel são facilmente acessíveis de elevador. As comodidades incluem um restaurante, um café, um bar, uma sala com televisão, serviço de quartos, uma lavandaria e uma sala de conferências. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Para estacionar o automóvel são disponibilizados uma garagem (mediante taxa extra) e um parque (mediante taxa extra).Nos quartos há ar condicionado, uma sala de estar e uma casa de banho. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama de casal. Existe a opção de se reservarem quartos separados. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (gratuitamente). Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e meia-pensão. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.