O hotel situa-se apenas a 45 km do aeroporto internacional de Cancún e a 10 de Playa del Cármen.O hotel foi fundado em 2008. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 273 quartos. Os vários andares do estabelecimento são facilmente acessíveis de elevador. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. Existe ainda um jardim. As instalações do hotel incluem ainda uma sala com televisão e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. Para os viajantes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de despertar e uma lavandaria. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. O terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol tornam as férias perfeitas. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As opções desportivas ao dispor no estabelecimento são variadas, e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, voleibol de praia, voleibol e golfe e, mediante pagamento adicional, equitação. Um centro de fitness, bilhar e dardos fazem parte da oferta desportiva e de lazer do alojamento. No hotel há várias ofertas de Wellness, tais como um Spa e um hamam. Os hóspedes poderão ainda usufruir de uma sauna, banhos de vapor e massagens mediante pagamento adicional. Miúdos e graúdos terão a possibilidade de desfrutar de programas de entretenimento interessantes.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.