O hotel situa-se centralmente no centro de Xangai, nas imediações da zona pedonal. Fica entre a histórica Nanjing Road East e o espaço verde da Praça do Povo, com vista para o Museu de Xangai e o Grand Theatre, bem como acima da estação de metro da Praça do Povo. Até ao icónico Bund de Xangai são 20 minutos a pé e Hangzhou localiza-se a duas horas de viagem.O alojamento foi criado em 2006. O hotel climatizado conta com 761 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e um pub. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Outra das comodidades padrão é a kitchenette com um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um leitor de CDs, um leitor de DVDs e Internet sem fios. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho estão disponíveis diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. O hotel oferece a adeptos de desporto também inúmeras opções na zona interior, como um centro de fitness, yoga, ginástica e aeróbica. No alojamento há várias ofertas de Wellness, tais como um Spa, banhos de vapor e um salão de beleza. Os hóspedes poderão ainda usufruir de uma sauna e massagens mediante pagamento adicional.É possível reservar estadias em regime de pensão completa. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.