O hotel localiza-se no resort de Queenstown. Fica a 5 minutos a pé do centro, mas goza de uma localização tranquila junto à encosta, proporcionando assim vistas espectaculares sobre o lago e as montanhas.O hotel conta com 84 quartos. As comodidades incluem um guiché para câmbio monetário, um bar, serviço de quartos, uma lavandaria, uma sala de conferências e um centro de negócios. A Internet sem fios nas áreas comuns (gratuitamente) possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. O balcão turístico oferece assistência na marcação de excursões. Existem ao dispor lugares de estacionamento em garagem (sujeita a disponibilidade).Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda ou um terraço estará à disposição em todos os quartos. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se um telefone, uma televisão e Internet sem fios (gratuitamente). As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo.As diferentes atividades desportivas ao dispor no alojamento proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, golfe, pesca e equitação. Adeptos de desportos aquáticos poderão divertir-se com canoagem e caiaque. Devido à sua localização, o estabelecimento é ideal para praticantes de esqui. Haverá ao dispor no hotel uma área de Wellness com um Spa.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço ou jantar.