O hotel situa-se no centro da cidade, a cerca de 21 km do Aeroporto Internacional Mariano Escobedo.O alojamento foi criado em 1994. Os hóspedes podem descontraír em 160 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. O hotel dispõe de uma gama de comodidades adaptadas a pessoas portadoras de deficiência motora. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Existem também lojas. Existe ainda um jardim. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria. O centro de negócios proporciona assistência em temas desta natureza, oferecendo uma fotocopiadora.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também uma secretária. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Para umas férias confortáveis, as comodidades incluem acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e acesso à Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. Existe um escorrega aquático para diversão de miúdos e graúdos. Haverá igualmente chapéus de sol ao dispor dos viajantes. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e um Spa. As possibilidades de entretenimento noturno incluem música ao vivo.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e pensão completa. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.