Este hotel localiza-se na zona central de negócios (CBD) em frente aos Flagstaff Gardens. Fica a 1 km do Mercado Rainha Victória, dos Melbourne City Baths, da Biblioteca Nacional de Victoria e do Manchester Unity Building. O aeroporto de Melbourne encontra-se a 25 km.O hotel climatizado conta com 184 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria.No estabelecimento existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central, uma sala de estar, uma cozinha e uma casa de banho. Poderão ser requisitadas camas extra. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Outra das comodidades padrão é a kitchenette com um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, uma sauna e banhos de vapor.Existe a possibilidade de optar por pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.