O hotel situa-se no centro de Toronto, ligado a um dos mais apreciados centros comerciais da cidade, o Eaton Centre. Poderá alcançar diversos locais de interesse como Chinatown, a torre CN, o Rogers Centre, o distrito dos teatros, entre outros, em apenas cerca de 15 minutos a pé. A aproximadamente 500 m encontrará ligações a transportes públicos, entre os quais um terminal de autocarros, uma estação de comboios e uma estação de metro/comboio urbano.O hotel foi construído em 1991. O alojamento recebe os hóspedes em 459 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os vários andares do hotel são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. O alojamento dispõe de uma gama de comodidades adaptadas a pessoas portadoras de deficiência motora. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas disponíveis incluem assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, uma sauna e massagens.Pode optar-se por pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.