O hotel situa-se no centro turístico da localidade de Acapulco, a cerca de 15 minutos da zona antiga da cidade (por meio de transportes públicos) e junto à dourada praia de Acapulco. Nas imediações encontram-se inúmeros restaurantes, bares, discotecas e estabelecimentos comerciais.O hotel foi fundado em 1969. Os hóspedes têm à disposição 357 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Existem também lojas. A propriedade do hotel conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os hóspedes podem descansar confortavelmente com uma cama de casal. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O hotel oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina exterior. Haverá igualmente chapéus de sol ao dispor dos hóspedes. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um salão de beleza e massagens. O programa de entretenimento compreende uma discoteca e um clube noturno.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa e MasterCard.