O hotel familiar situa-se idealmente apenas a cerca de 20 km da praia de Condesa. Nas imediações encontram-se mais de 15 bares e restaurantes, bem como outros locais de interesse turístico. O Centro Internacional Acapulco (Centro de Feiras e Exposições) e Cici são alcançáveis em cerca de 5-10 minutos por meio de automóvel. Até ao aeroporto de Acapulco são aproximadamente 25 km.O hotel foi construído em 1975. O alojamento recebe os hóspedes em 252 quartos. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um depósito de bagagens, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento (mediante taxa extra). As ofertas disponíveis incluem um serviço de segurança 24 h por dia, aluguer de automóveis e serviço de quartos. Palestras, apresentações e congressos podem ser realizados nas 3 salas de conferências.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Os hóspedes podem descansar confortavelmente com uma cama de casal. Poderão ser requisitadas camas extra. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. O terraço dispõe de convidativas espreguiçadeiras. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se ténis, golfe, jet ski, banana boat, mergulho e um centro de fitness. Divertimento e entretenimento serão também proporcionados por um miniclube.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço ou almoço. O alojamento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.