O hotel situa-se junto à rotunda do monumento a Diana, a cerca de 30 minutos do Aeroporto Internacional e a aproximadamente 10 minutos do centro de congressos. A partir do hotel poderá alcançar facilmente as mais belas atracções da baia de Acapulco.O alojamento foi criado em 1962. Os hóspedes têm à disposição 422 quartos. Encontram-se ou num edifício principal com 14 andares ou num dos 2 edifícios secundários, que podem ter até 11 andares. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Existem também lojas. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos para não-fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. Haverá igualmente chapéus de sol ao dispor dos viajantes. Existe também um snack-bar/bar de piscina. Quem não quiser abdicar de desporto durante a sua estadia poderá divertir-se com voleibol de praia. O estabelecimento oferece como atividades desportivas um centro de fitness, no interior. O hotel disponibiliza várias ofertas na área de Wellness, incluindo um Spa, assim como, mediante pagamento adicional, uma sauna, banhos de vapor e massagens. É oferecido um programa de entretenimento para crianças.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e pensão completa. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.