O hotel urbano familiar situa-se centralmente, na esquina de Kungsgatan/Museigatan (a entrada encontra-se na Kungsgatan), a 5 minutos a pé da animação nocturna, da estação de comboios e autocarros e do parque Stadsparken. A praia de Karlstad e o Lago Vänern alcançam-se em 10 minutos de viagem e a estância de ski de Karlstad fica apenas a 4 km de distância. A cidade de Örebro localiza-se a cerca de 100 km deste hotel histórico.O hotel foi fundado em 1870. O estabelecimento conta com 138 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um depósito de bagagens e um cofre tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.No hotel existem ao dispor quartos com aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do alojamento. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e uma sauna.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço. Refeições sem glúten e pratos vegetarianos poderão ser preparados mediante pedido.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.