O hotel localiza-se numa das mais elegantes áreas de Bansko. Situado na margem ocidental do rio Glazne, o estabelecimento encontra-se na estrada principal que conduz ao teleférico e a cerca de 100 m do centro da cidade, com os seus inúmeros restaurantes, bares, lojas e o posto de turismo. Existem também ligações à rede de transportes públicos nas imediações. Até ao aeroporto de Sófia são cerca de 150 km.O hotel conta com 47 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um depósito de bagagens e um cofre. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. A propriedade do hotel conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do alojamento incluem ainda uma banca de jornais e uma sala de brinquedos. Hóspedes com bicicletas poderão guardar as mesmas na arrecadação. As ofertas disponíveis incluem aluguer de automóveis, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há aquecimento central e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (mediante taxa extra). As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.O estabelecimento oferece uma piscina, uma piscina infantil e uma piscina interior. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Quem não quiser abdicar de desporto durante a sua estadia poderá divertir-se com ténis. Um centro de fitness, ténis de mesa e bilhar fazem parte da oferta desportiva e de lazer do hotel. No alojamento haverá ao dispor ofertas de Wellness como um Spa, uma sauna, um hamam, hidroterapia e um solário. Mediante uma taxa extra, hóspedes poderão adicionalmente usufruir de massagens.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e meia-pensão. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no hotel.